Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 02/01/2026

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak Saviants („my”, „nas”, „nasz” lub „Strona”) zbiera, wykorzystuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, przeglądasz, dokonujesz zakupu na naszej stronie internetowej lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję (łącznie „Usługi”).

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności „Ty” i „Twoje” odnoszą się do każdego użytkownika naszych Usług, w tym klientów, odwiedzających stronę oraz innych osób, których dane osobowe zbieramy.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że zgadzasz się na zbieranie, wykorzystywanie i udostępnianie Twoich danych zgodnie z opisem poniżej. Jeśli nie zgadzasz się z tą Polityką, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z naszych Usług.

Informacje o firmie

Nazwa sklepu: Saviants
Nazwa firmy: Capital Brands B.V.
Adres firmy:
Torenallee 101, 5617BR Eindhoven, Noord Brabant, Holandia.

E-mail: support@saviants.co
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00 – 17:00

Dane osobowe, które zbieramy

Gdy uzyskujesz dostęp do naszej strony, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu i aktywności przeglądania, a także dane niezbędne do przetworzenia zakupów. Dodatkowe informacje mogą być również zbierane, gdy kontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy.

1. Informacje o urządzeniu

Przykłady:
Typ przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, pliki cookie oraz zachowanie podczas przeglądania.

Cel:
Aby zapewnić prawidłowe działanie strony, poprawić wydajność i ulepszyć doświadczenie użytkownika.

2. Informacje o zamówieniu

Przykłady:
Pełne imię i nazwisko, adresy rozliczeniowe i dostawy, dane płatności (w tym informacje o karcie kredytowej), adres e-mail oraz numer telefonu.

Cel:
Do przetwarzania transakcji, realizacji zamówień, zarządzania płatnościami oraz świadczenia wsparcia klienta.

3. Informacje dotyczące obsługi klienta

Przykłady:
Informacje, które podajesz, kontaktując się z nami w celu uzyskania pomocy.

Cel:
Aby odpowiadać na zapytania i ulepszać nasze Usługi.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy zbierane dane osobowe do obsługi i ulepszania naszych Usług, w tym:

Przetwarzanie i realizacja transakcji
Komunikacja z Tobą w sprawie zamówień lub zgłoszeń wsparcia
Wykrywanie i zapobieganie oszustwom lub zagrożeniom bezpieczeństwa
Dostarczanie komunikacji marketingowej zgodnej z Twoimi preferencjami

Jak udostępniamy dane osobowe

Możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach biznesowych, w tym:

Dostawcy usług i sprzedawcy:
Firmy wspierające usługi IT, przetwarzanie płatności, analizy, realizację zamówień, wysyłkę, przechowywanie w chmurze i obsługę klienta.
Partnerzy biznesowi i marketingowi:
W tym platformy takie jak Shopify, które pomagają w prowadzeniu naszego sklepu i dostarczaniu odpowiednich reklam. Ci partnerzy przetwarzają Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Na Twoje polecenie lub za zgodą:
Na przykład, gdy zamawiasz usługi wysyłkowe lub korzystasz z integracji mediów społecznościowych.
Podmioty powiązane i jednostki korporacyjne:
Aby wspierać naszą działalność biznesową.
Transakcje prawne i biznesowe:
Aby wypełnić obowiązki prawne (takie jak wezwania sądowe lub legalne żądania), egzekwować nasze zasady, chronić prawa i bezpieczeństwo lub w związku z fuzjami, przejęciami lub postępowaniami upadłościowymi.

Kategorie danych osobowych ujawnionych w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych w celach opisanych powyżej:

Kategorie informacji:

Identyfikatory: Podstawowe dane kontaktowe oraz informacje o koncie/zamówieniu
Informacje handlowe: Historia zakupów i zapisy obsługi klienta
Aktywność internetowa: Dane o użytkowaniu i zachowaniu podczas przeglądania

Kategorie odbiorców:

Dostawcy i usługodawcy (np. procesory płatności, partnerzy wysyłkowi, dostawcy analiz)
Partnerzy biznesowi i marketingowi
Podmioty powiązane

Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych, aby wywnioskować cechy dotyczące Ciebie.

Treści generowane przez użytkowników

Nasze usługi mogą umożliwiać przesyłanie recenzji lub innych treści publicznie. Wszelkie informacje, które dobrowolnie zamieszczasz w miejscach publicznych, stają się dostępne dla innych.

Nie mamy kontroli nad tym, jak osoby trzecie mogą wykorzystywać informacje, które zdecydujesz się udostępnić publicznie, i nie odpowiadamy za prywatność, bezpieczeństwo ani niewłaściwe wykorzystanie takich informacji.

Linki do stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn lub platform zarządzanych przez osoby trzecie. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności, polityki ani treści tych witryn.

Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności stron trzecich, które odwiedzasz.

Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia.

Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, aby zażądać ich usunięcia.

Od daty wejścia w życie niniejszej Polityki nie „sprzedajemy” ani nie „udostępniamy” (zgodnie z obowiązującym prawem) świadomie danych osobowych osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Chociaż podejmujemy rozsądne kroki, aby chronić Twoje informacje, żaden system zabezpieczeń nie jest całkowicie bezpieczny. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, a informacje przesyłane online mogą nie być zawsze chronione podczas transmisji.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne, aby:

Zarządzaj swoim kontem
Świadcz usługi
Spełnianie obowiązków prawnych
Rozwiązywanie sporów
Egzekwowanie umów

Twoje prawa i wybory

W zależności od Twojej jurysdykcji możesz mieć określone prawa dotyczące swoich danych osobowych, w tym:

Prawo do dostępu: Zażądaj informacji o danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
Prawo do usunięcia: Zażądaj usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do poprawiania: Zażądaj korekty nieścisłych informacji.
Prawo do przenoszenia danych: Zażądaj kopii swoich danych osobowych lub ich przekazania osobie trzeciej.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Poproś nas o ograniczenie niektórych sposobów wykorzystania Twoich danych.
Prawo do wycofania zgody: Gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.
Prawo do odwołania: Odwołaj się od odrzuconego wniosku.

Możesz korzystać z tych praw, kontaktując się z nami pod adresem support@saviants.co.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z Twoich praw. Aby chronić Twoją prywatność, możemy poprosić o weryfikację Twojej tożsamości przed realizacją Twojego wniosku.

Możesz również wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia wniosku w Twoim imieniu, pod warunkiem spełnienia wymogów weryfikacyjnych.

Komunikacja marketingowa

Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości promocyjnych, korzystając z linku rezygnacji zawartego w naszych e-mailach. Nawet jeśli zrezygnujesz z wiadomości marketingowych, możemy nadal wysyłać niezbędne komunikaty związane z Twoim kontem lub zamówieniami.

Skargi

Jeśli masz obawy dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz mieć prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane w krajach poza Twoim krajem zamieszkania, w tym w Stanach Zjednoczonych.

Jeśli dane osobowe są przekazywane poza Europę, opieramy się na uznanych prawnych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne lub równoważne zabezpieczenia, chyba że kraj docelowy został uznany za zapewniający odpowiednią ochronę.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub naszych praktyk związanych z danymi, skontaktuj się z nami:

Nazwa sklepu: Saviants
Nazwa firmy: Capital Brands B.V.
Adres: Torenallee 101, 5617BR Eindhoven, Noord Brabant
Holandia.